Появилось новое рабочее место для сотрудников мини баров и кафе.
У рабочего места есть функции поиска клиента по номеру телефона, списание бонусов, применение скидок и наценок. После оформления заказа, автоматически открывается карточка нового заказа.
Для начала использования рабочего места бариста, необходимо зайти в настройки учетной записи диспетчера и в поле роль диспетчера выбрать “Кассир в точке продаж”.
С целью уменьшения количества кликов при выполнении заказа мы убрали вкладку "Мои заказы". Сейчас все свободные и взятые в работу заказы находятся в одном списке. Взятые в работу заказы выделяются другим цветом. Увеличены кнопки навигации для удобства работы на планшетах.
Возможность накапливать бонусные баллы при каждом обращении клиента в вашу службу доставки или визите в ваш ресторан.
Накопление бонусов.
Виды накопления бонусов:
1) процент от суммы выполненного заказа
2) заданное количество бонусов за каждый выполненный заказ
Один бонус равен одной денежной единице. Бонусы начисляются на всю сумму заказа, но не учитывая стоимость доставки. Бонусы не начисляются если в заказе произошло списание бонусов т.е. часть заказа была оплачена бонусами.
Для создания накопительного бонуса зайдите в администрирование - маркетинг - бонусы и нажмите кнопку "создать бонус", задайте процент бонуса или фиксированное значение.
Далее в настройках службы доставки выберите тот бонус, который будет действовать для всего вашего предприятия. После сохранения этих настроек у ваших клиентов начнут накапливаться бонусные баллы.
Начисление бонусов происходит только после попадания заказа в архив системы, другими словами пока заказ доступен для редактирования бонусные баллы не будут начислены на счет клиента. Напомним, что время перехода заказа в архив можно также задать в настройках службы доставки.
Для данного примера бонусы клиенту будут начислены через 2880 минут т.е. через 2 дня после выполнения заказа.
Списание бонусов.
Чтобы списать бонусы (оплатить часть или весь заказ накопленными бонусами) в карточке клиента нажмите на кнопку "списать"
В открывшемся окне укажите количество бонусов, которое хочет списать клиент. Данным количеством бонусов будет оплачен заказ.