Модерация клиентов

Функция позволяет делать отметку о том, что данные о клиенте корректны. Например, клиент сделал интернет заказ, он поступил в систему в статусе ожидает подтверждения. Диспетчер приступил к его обработке. Зайдя в карточку заказа, диспетчер увидит, что клиент подтвержден (его данные ранее при предыдущих заказах были проверены и они корректны) и без звонка клиенту отправит заказ в дальнейшую обработку. Если же клиент не подтвержден, то диспетчер созвонится с ним и уточнит правильность введенной информации.

Неподтвержденный клиент помечается красным цветом. Для его подтверждения достаточно кликнуть по значку клиента.

Подтвержденный клиент помечается зеленым цветом.

Функция включается в настройках службы доставки

При включенной функции модерации клиентов, смс оповещения отправляются только подтвержденным клиентам.

Доступ к отчетам и завершенным заказам

В учетной записи диспетчера появилась возможность настройки интервала доступа к завершенным заказам и отчетам

доступ к заказам только за последние 3 дня

Описание товара в накладной и чеке

В настройках реквизита появилась возможность вывода на печать в накладную и чек описания товара

Заданное описание товара

будет выводится при печати накладной

Типы производств

Функционал позволяет разделять заказ на несколько частей между цехами.


Пример:

У вас три типа производства:
1) пицца
2) роллы
3) wok

В настройках каждого типа, можно задать кратное название и цвет, они будут использоваться в рабочем месте комплектовщика

Для каждого товара задается тип производства

/>

Для каждого комлпектовщика задаются типы производств, с которыми он может работать

Диспетчер создает заказ и добавляет товары двух типов производств (пицца и роллы)

Заказ автоматически разделяется на две части и выводится комлпектовщикам

Поиск по товарам и выбор цвета кнопки

В рабочем месте диспетчера появилась возможность поиска товара по названию

Поиск товара

Появилась возможность задать определенный цвет кнопки товара и каталога. Выбрать цвет можно в администрировании в карточке товара или каталога.

Цвет кнопки товара

Ещё статьи...