Создание заказа
1. В панели инструментов нажмите кнопку “Новый”.
Откроется карточка нового заказа.
2. В разделе Заказчик введите данные о клиенте:
- телефон, если вы пользуетесь услугой контакт-центр, телефон подставится автоматически
- заказчик - имя клиента
- адрес доставки
- время и дату доставки, если заказ предварительный
- вид оплаты.
3. В разделе Доставка выберите:
- службу доставки
- точку комплектации, где будет комплектоваться/производиться заказ
- курьера, который будет доставлять заказ
- стоимость доставки
- напишите комментарий для курьера
4. Во вкладке “Меню” выберите одну из категорий товаров.
Появятся все товары этой категории.
5. Выберите нужный товар.
Изменить кол-во товара можно кнопками + и – или ввести самостоятельно, кликнув на количество.
6. Укажите скидку.
Скидки могут быть в процентах или сумме.
7. Добавьте особые отметки к заказу.
Стандартные шаблонные фразы: домофон не работает, позвонить.
8. Заполните дополнительную информацию о клиенте.
Например: обращаться по Имени и Отчеству.
9. Заполните пожелания клиента для кухни.
Например: не солить, без лука.
10. Сохраните заказ.
Поздравляем, вы создали ваш первый заказ.